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西安煤化实业西煤机物业分公司：浓情表扬信 温暖物业心
发布时间：2025-03-26 作者：雒安平 高利娜
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3月18日，西安煤化实业西煤机物业分公司收到小区业主专程送来感谢信，对小区物业及时周到的服务表示感谢。
3月16日早上8点许，煤机花园小区一居民家中厨房水管管道爆管，家中突发大水。此时，家中只有两位八九十岁的老人，情急之下老人急忙到物业求助。接到求助后，维修组师傅们，立即前往现场查看，经了解，是业主家管道老化导致管道爆裂。于是维修工作人员第一时间联系自来水公司，请求专业人员修理管道，共同商讨抢修方案。经过大家的共同努力，问题很快就解决了，破裂的管道进行了更换，确保了居民的正常生活用水。由于维修及时，此次水管道爆裂，没有给其家中和邻居造成更多的损失。事后，业主专程送来感谢信，以表达感激之情。
群众利益无小事，为民服务无终点。今后，西煤机物业分公司将一如既往地为居民办实事、解难题，用心用情用力服务好小区居民，做好居民眼中的“贴心人”“热心人”，不断提升居民的满意度和幸福感。（雒安平 高利娜）
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