今年4月份开展群众路线教育活动以来，黄陵煤化实业有限公司中心区党支部严格按照公司党委的要求，认真开展基层调研活动，将职工群众提出的问题进行归类整理，制定整改措施，并逐一进行落实，尤其是中心小区部分家属提出关于下水管堵塞，卫生间漏水问题，反应比较强烈，也是直接影响老百姓生活的问题，对此，中心区分公司班子领导对职工提出的意见高度重视，按照职工的满意度提高我们工作目标总体要求，对职工家属反应的问题进行实地排查，制定整改方案，并要求中心区分公司维修队等相关部门限期整改。

近期，中心区分公司领导班子深入基层，了解实情，对职工家属反映上来的问题一一核实，找出问题的根源，并召开专题会议，主要针对存在的问题进行归类整理，制定整改措施。经过分公司领导班子及成员的齐心协力，共同努力下，群众反映的问题在预定的时间内全部得以解决，解除了职工家属的顾虑，得到职工家属的一致称赞。

通过以上工作的落实，物业管理人员深知从事后勤管理工作必须深入实际，了解群众，想群众之所想，急群众之所急，实实在在为群众解决难事，办实事，才能能赢得群众的赞誉，事物业服务工作，虽然难以期盼“惊天动地泣鬼神”的壮举，但要用“默默无闻如英雄”的行动来激励自己把工作干的更加精细完美。