跟拍报道患者表感谢的过程中，见过各种各样的锦旗和表扬信：有专赴西安制作的永不褪色的锦旗，有孩子笔记本上撕下来写满感谢的一张白纸，也有自己亲手书写长达2米的红纸，无论质地、大小、颜色如何，面面锦旗感谢信的背后，都有着一个感人的故事。

    当脐绕颈8圈的胎儿成功分娩母子平安，迎接新生命的喜悦荡漾在全家人的心头；当被病痛折磨的患者屡次被各大医院拒收，谁能理解他们心底的悲凉和绝望。这时候澄合医疗中心的妇科人来了、外科人来了、内科人来了、急诊人来了......带着满满的爱心，带着对患者痛苦同心的感知，院前院后数次家访，术前术后积极会诊，精心的准备、一丝不苟的治疗去除折磨他们数年的病痛，将患者心头的乌云驱散，家庭重新欢歌笑语。他们感激医者待患如亲的付出，我知道，这种付出里有着多少医者的担当、胸怀和责任。

    为病人服务是医院的产品，用高超的医术为患者解除痛苦，救死扶伤是医疗人的责任，始终追求为患者提供优质的、一流的、超出预期的医疗服务是澄合医疗人永远追求的目标，在这条路上，澄合医疗人不断改善服务理念，提升患者的就医感受。真心的付出不会忘记，真切的关怀会永远记得。“金杯银杯不如患者的口碑”，患者将内心的感动，康复后的喜悦分享给同病房的病友，分享给亲朋好友，他们用自己朴素的语言，将“赵师”“马先生”......等医生的仁心和澄合矿务局中心医院精湛的医术宣扬。

    有人形容医患关系的实质是"利益共同体"。因为"医"和"患"有着"战胜病魔、早日康复"的共同目标，对抗疾病是医患双方的共同责任，患者康复的愿望要通过医方去实现，医方也在诊疗疾病的过程中加深对医学科学的理解和认识，提升诊疗技能。在我眼中“爱”字打头的医患关系，总是让人无比的舒适，患者信任医生，医生全力救治，大家本着战胜病魔的共同内容，携手同行，互相助力。

    “患者安康，就是我们的最大心愿”是澄合医疗人的服务宗旨。用自己的精湛医术救治每一个患者，用自己的真心真情温暖每一个患者是澄合医疗人不变的追求。同理同心，真心付出，带着坚持“病人获益最大化”的思想理念，“爱”字打头的医患关系，和谐温暖。