做为西安实业宾馆的一名员工，我对宾馆是怀着一颗感恩之心的。大家都知道，我们宾馆的员工大多来自澄合、铜川、蒲白等各个局，大家抱着不同的目的来到这里，有的是为了让孩子享有好的教育资源，拥有好的教育环境；有的是为了结束多年两地分居的夫妻生活。所以我们来到了这里，选择了宾馆，宾馆也选择了我们。在我们年龄偏大、知识薄弱、经验不足、能力欠缺的情况下，宾馆给了我们一份工作，一个岗位。比起那些比我们年轻比我们优秀，却还在四处奔波寻找工作的人们，我们不应心怀感恩吗？宾馆让我们初来乍到就拥有了一份稳定的工作，让我们不再为寻找工作奔波，为生计苦恼，正是因为有了这份工作，我们才能安下心来教育子女，照顾家人，晩上才能睡的安稳塌实。

做为宾馆的一名老员工，我目睹了宾馆以往的如日中天，也正在经历着宾馆的西阳渐下。因为就我们国家来说，由于受国际经济的影响，整个大的经济气候不是很景气，加上国家降低经济发展速度这一政策，作为服务性行业的宾馆来说，首先受到了冲击，我们出现了入不敷出，连连亏损的恶劣局面。在这样的情况下，如何调整思路，改变营业策略提高经济收入，是摆在我们每个职工面前的重要任务。作为宾馆的一员深感责任重大。我认为必须要有不畏惧不退缩，勇于面对困难的精神，大家齐心合力出谋划策寻机会找出路，将宾馆的繁荣视为我们每一位宾馆人的责任。大家有了这种思想我们何愁宾馆不兴旺！

我们光有了精神劲还不行我们还要改变思想转换观念。我们一定要爱岗敬业，这是一句看似老生常谈的话，其实他却蕴含着无数的哲理。我们知道，宾馆是服务业中要求最高的行业，它不比餐饮、理发、公交、商店、票务那样比较单一的服务项目，它集中了顾客的衣、食、住、行的全方面，任何一个环节出了差错，就会影响到整个宾馆的信誉，就会影响到整个宾馆的经济收入。这个关键的问题就在于我们宾馆的每一个员工的言谈举止，其实也就是态度问题。我们是服务性行业，如果我们简单地把客人当做客人来看，抱着相逢开口笑，过后不思量的态度，那就谈不上敬岗爱业。我们的宾馆不是有一条“宾至如归”的条幅吗？真正做到让顾客有宾至如归的感觉，就是我们要用“润物细无声”的服务态度和服务质量，使顾客真正感受到我们的宾馆和家一样温暖，这样才会经常光顾我们的宾馆。只有顾客源源不断的光顾，我们的经济效益就会不断的提高。
    接着我想说的是勤俭节约降成本才能创效益。我认为宾馆的经营应将成本控制放在首位，培养员工的成本意识，建立勤俭节约的企业文化，是我们增加效益最方便利行，最简单也是最有效的措施。因此，我们员工的个体行为就显的优为重要了，所以，我们人人都形了成勤俭节约的好习惯，比如我们充分利用“二手纸”，我们内部的文件资料，表格，规定等用过的纸张，我们收集整理，重新装订成册，用另外一面就可以做为我们的记事本再次利用；我们将报废的破旧布草拿来当抺布；楼道，大厅的灯，我们根据室外光线的强弱来调节着灯数量；洗手间的照明以及水龙头随用随开不用不开的好习惯；我们打扫完客房离开房间时随手关灯；特别是夏季的空调更是认真仔细多次检查确保完全关闭。这些微不足道的一个小小举动看似不起眼，但长年累月积攒下来也是一笔不小的节支。同时，做为客房服务人员，我们还注重宾馆设施设备的日常维护检查工作，勤检查，勤维护，发现力所能及的小故障小问题及时解决处理。做好设施设备完好的预防性工作，以免发生大故障时才修理，这样不仅使设施设备维修起来省时省力并且花费也大大减少。特别是对给排水管道的日常检查，更是多留心、多观察，避免跑、冒、漏、滴事件的发生，因为如果发生这样的事情不仅仅会造成水资源的流失，严重时还会损坏房间内的其他设施设备，甚至会给宾馆的建筑结构造成破坏，这样一来对宾馆造成的损失那是不可估量的。我们每一位员工各尽其职，各尽其能，依为宾馆减少成本，减少损失为已任，这样我们何偿不是为宾馆创收了呢？

最后，我想说的是，做为宾馆的一员，我们一定要珍惜这份工作，这份工作不仅仅使我们得以谋生，同时也是一个舞台，让我们有机会将拥有的各种能力，各种才华在这个舞台上得以展示。就像今天，我能站在这里为大家演讲，这是宾馆给了我这个舞台这个机会，让我有了人生中一次新的体验并使我有勇气挑战了自我。同时我们要勤奋努力，积极主动，自信创新，因为宾馆的兴衰与我们联系密切，它与我们的生活息息相关。有话说“皮之不存，毛之焉附”。做为中国人我们都已深深的体会到了国强则民强，国家富则民富的真理。国家是由大大小小不同的团体组织组合而成的，宾馆就是一个国家中的一个小组织小团体，只有当它强时做为宾馆的主人我们才扬眉吐气，只有它富时我们才趾高气昂，所以我们必须团结一心，努力拼搏，才能使宾馆的发展在经济大潮中立于不败之地。

    一个公司的成败，不仅代表公司的利益，更代表一个企业的整体素质。“只有人人行动起来，真正做到“守住一方水土，撑起一片蓝天，少一些无知，多一些智慧；少一些抱怨，多一些改变。”所以希望大家一起行动起来为宾馆出一份力，尽一份责。在这个平凡的岗位上我定会全心全意持续努力，协同我们每一位宾馆人尽情展现自己的聪明才智！用我们。同的力量再次谱写宾馆的辉煌！